上半年,皖能合肥公司营销人员通过不懈努力,实现所有一级客户电量偏差零考核。
该公司现有十家一级客户,全年用电量总计34亿千瓦时,电量从几千万千瓦时到十亿千瓦时不等。受疫情影响,各一级客户每月用电量变化较大,同时自3月1日起,省国网公司将抄表日期调整为购售同期,用户对电量的判断准确性大幅降低。营销人员为了能够帮助客户准确预测用电量,制定了一系列对策。通过收集一级客户近三年用电信息,加强与客户沟通,了解客户生产经营情况,对疫情中高风险区客户发出风险提示等措施,同时采取电量转移、电量调整等方式,最终连续实现了两季度所有客户电量零考核,获得了客户一致好评,该公司上半年电量也控制在合格范围内。
接下来,营销人员将会继续做好电量调整工作,确保客户全年电量无考核,为与客户保持长期合作打下坚实基础。(赵伟)
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